Sejalec 2012, prijavitelj številka 07:
Inovacija: Spletni turistični portal www.radolca.si
Prijavitelj: Javni zavod Turizem Radovljica
Javni zavod Turizem Radovljica je sodobna destinacijska organizacija. Leta 2010 je bila ustanovljena z namenom udejanjanja kakovostnega in sistematičnega razvoja in trženja turizma v občini Radovljica. Sodeluje s turističnimi ponudniki in obenem zagotavljala javni interes pri razvoju lokalne turistične ponudbe.
Javni zavod Turizem Radovljica povezuje ponudnike turističnih storitev v Občini Radovljica, ki zajema mesto Radovljica, kraje Begunje na Gorenjskem, Brezje, Kropa, Lesce in številne manjše vasice ter njihovo okolico.
Javni zavod Turizem Radovljica lokalno turistično ponudbo razvija in usmerja skladno z načeli trajnostnega razvoja. Prizadeva si za prepoznavnost Radovljice skladno z obljubami lastne destinacije znamke “Radol’ca pristno sladka”, ki želi enakovredno predstavljati tako mesto Radovljico kot njeno “okol’co”. Vizija Radol’ce pa je postati prepoznavna kot trajnostna destinacija številnih sladkih odkritij in malih sladkih razvajanj.
Naloga Javnega zavoda Turizem Radovljica je izvajanje Strategije razvoja turizma v občini Radovljica 2007–2013 in upravljanje turističnega območja:
• upravljanje objektov turistične infrastrukture,
• aktivno sodelovanje in povezovanje na regionalni in nacionalni ravni,
• priprava in sodelovanje na regionalnih projektih,
• upravljanje turistično-informacijskega centra (TIC),
• promocija in pospeševanje turizma v občini,
• vključevanje javnih in zasebnih ustanov
• trženje in organiziranje prireditev v Radovljiški graščini in na Linhartovem trgu (poroke, koncerti in druge prireditve).
Opis inovacije
Spletno mesto
www.radolca.si je prva temeljita turistična predstavitev občine Radovljica, ki je po številu nočitev na Gorenjskem na 4. mestu (za Bledom, Bohinjem in Kranjsko Goro). Na portalu obiskovalci najdejo vse potrebne podatke o zanimivostih, nastanitvah in prireditvah.
Turizem Radovljica je na portalu www.radolca.si zbral celotno turistično ponudbo občine Radovljica. Pri oblikovanju portala ni šlo le za dodajanje vsebin na spletno stran, ampak je bil predhodno narejen temeljit popis stanja, ki je zajemal oglede na terenu, pogovore in poizvedovanja, iskanje informacij, temu pa je sledila priprava vsebin za spletno stran.
Na spletni strani so predstavljeni:
• vsi večji kraji v občini s svojimi zanimivostmi
• vsi nastanitveni obrati (z možnostjo oddaje povpraševanja)
• muzeji, muzejske zbirke, galerije
• pohodne in kolesarske poti
• naravne znamenitosti
• kulturno-zgodovinske znamenitosti
• Gostilne s tradicionalno slovensko kulinariko
• tradicionalne obrti
• inovativna podjetja
• centri dobrega počutja
Pomemben del spletne strani že od samega začetka predstavlja koledar dogodkov, v katerem so, prav tako prvič, na enem mestu predstavljene vse prireditve, ki se odvijajo na območju Občine Radovljica. Tako lahko domačin kot tudi obiskovalec resnično na enem mestu dobi potrebne informacije o vseh dogodkih, majhnih in velikih.
Koledar prireditev je avtomatsko povezan s stranjo www.slovenia.info, tako da so vse prireditve vnesene v naš koledar avtomatsko prenesene tudi na uradni slovenski turistični portal, kar zagotavlja obveščanje o prireditvah na nacionalnem nivoju. To velja za vse jezikovne različice naše spletne strani. V času vzpostavitve tovrstne povezave je bila naša spletna stran ena od dveh v Sloveniji, ki to omogočata.
Na naši spletni strani so ponudniki namestitev predstavljeni na samostojnih podstraneh, kar je na portalih sicer redkost. Za tak princip smo se odločili, ker veliko naših ponudnikov svojih lastnih spletnih strani nima in ker na ta način lahko objekte predstavimo z več informacijami in fotografijami. Na portalu so predstavljeni vsi ponudniki brezplačno. Dodali smo tudi možnost direktne rezervacije ali povpraševanja. Pri nastanitvah, ki so vključene v sistem www.booking.com, se rezervacija naredi preko te preusmeritve, pri ostalih pa je omogočeno povpraševanje. V tem primeru Turistično informacijski center Radovljica komunicira z nastanitvenimi obrati in skupaj rešujejo povpraševanja in v primeru zasedenosti kapacitet lahko nudijo druge možnosti.
Vse zanimivosti so na spletni strani prikazane tudi na zemljevidu s pomočjo google.maps, tako da lahko obiskovalci hitro vidijo kje se zanimivost ali dogodek nahaja.
Zaradi kompleksnosti spletne strani, ki vsebuje bogate informacije, so znotraj spletne strani omogočene številne prevezave preko t.i. povezanih vsebin.
Na slovenski različici spletne strani je za več kot 160 strani besedil, preko 450 fotografij in, ki jih je priskrbel Turizem Radovljica. Na angleški in italijanski spletni strani je v celoti prevedenih in predstavljenih predvidoma več kot 90% vsebin iz slovenske spletne strani.
Spletna stran zagotavlja sveže vsebine in sprotno dopolnjevanje, pisanje novičk, dodajanje novih vsebin, aktualnih ponudb in podobno.