www.slovenia.info

Bank of Tourism Potentials in Slovenia

options

Language

English

BTPS

REALIZE THE POTENTIAL: The Bank of Tourism Potentials in Slovenia promotes networking of ideas and their realisation oportunities in (Slovene) tourism arena. You can offer and search for ideas, energies, knowledge and news. Need help? Read the instructions below. _____________________________________ COMMUNICATE: The platform supports a number of more or less direct ways of communication and integration among BTPS users/members. You've heard of Facebook, rihgt? Well, this is its Slovenian tourist version ;) Welcome!

Close this area

NAZAJ

NAPREJ

Deposits::Starbucks - od navadne kave do znanih kavarn

Warning - The content of website portal www.BTPS.si is protected by copyright. The copyright owners are the Bank of Tourism Potentials in Slovenia (BTPS), public agency SPIRIT Slovenia (SPIRIT) and BTPS clients. All rights reserved. Information from the website (text, images, sounds, etc.) may not be reproduced, transferred, distributed or stored without the prior written permission of BTPS or SPIRIT. Some parts of the website contain images that are likewise protected by the copyright of their owners.

Starbucks - od navadne kave do znanih kavarn

Author r07049

Date

Sunday, August 8, 2010

Type

Knowledge

Bid

Večina pozna zgodbo (ameriških) Starbucks kavarn po svetu. Legendarna ameriška veriga kavarn je del vsakodnevnega življenja marsikoga na svetu. Med drugim je družba priznana kot ena izmed svetovno "najbolj občudovanih podjetij" po izboru revija Fortune. To se odraža tudi v vrednosti njihovih delnic - od leta 1992 se je vrednost delnic povečala za osupljivo 5.000 odstotkov.

Skrivnost uspeha podjetja je v njihovi sposobnosti, da obisk kavarne preoblikujejo v pomembni (osebni) dogodek za obiskovalca, vzpodbujajo kupčevo lojalnost, nagrajujejo (vse deležnike) pri poslovni rasti podjetja, ustvarjajo in povečujejo dobiček in na drugi strani vzpodbujajo energijo in kreativnost zaposlenih. (http://www.starbucks.com/).

Izkušnje podjetja Starbucks avtor Joseph Michelii v knjigi The Starbucks Experience obravnava kot edinstveno mešanico "doma zvarjene" odkritosrčnosti, poštenosti in preprostosti, ki so vtkane v filozofijo uspešnosti podjetja. Avtor je dobil dostop do osebja Starbucks in virov ter ugotovil, da je uspehu podjetja odvisne od zaposlenih, ki delajo tam – imenujejo jih "partnerji" - in od "posebnih doživetij", ki jih "partnerji" ustvarjajo za vsako posamezno stranko.

Naročite si knjigo, preberite povzetek knjige ali obiščite spletno stran, kjer podjetje zbira predloge svojih kupcev.